Kijk eens naar de vragen en antwoorden onderaan deze pagina. De kans is groot dat jouw probleem er ook bij staat.

Accounts nieuwe leerlingen worden aangemaakt tijdens de maand september.
Je ontvangt jouw gebruikersnaam en wachtwoord via een Smartschoolbericht.

Als leerling kan je gratis gebruik maken van onze Office365 (O365) omgeving met mailadres.

Je hebt niet enkel toegang tot de online versies van Word, Excel, PowerPoint, enz, maar ook de installatieversie is beschikbaar.
Het gebruik van onze gratis O365 omgeving is toegestaan zolang je student bent bij ons.

Je mag de software O365 op 5 toestellen installeren. 5 computers, 5 tablets, 5 smartphones.
De installatie is persoonlijk en altijd gekoppeld aan je gebruikersnaam en wachtwoord van O365 en mag enkel educatief gebruikt worden zolang je student bent bij ons.
Mailruimte ‘beperkt’ tot 50 GB
OneDrive opslag ‘beperkt’ tot 1TB.

Het schoolreglement is van toepassing op het gebruik van Office365.
Probleem / Vraag
Wachtwoord vergeten
Volg uw vragen

Krijg ik automatisch een gebruikersnaam?

Ja.

Je ontvangt jouw gebruikersnaam en wachtwoord via een Smartschoolbericht.

Wat is mijn gebruikersnaam voor Office365?

O365 bevat ook email. Je O365mailadres is je gebruikersnaam.

Als leerling zal je gebruikersnaam - mailadres normaal onderstaande combinatie zijn. Alles aan mekaar en geen speciale karakters.

voornaam punt familienaam @ school punt ptiz punt be
Vb.
Jan Van de Velde -> jan.vandevelde @school.ptiz.be
Bert D'Hauwé -> bert.dhauwe @school.ptiz.be

Je ontvangt jouw gebruikersnaam en wachtwoord via een Smartschoolbericht.


Kan ik aanmelden op Smartschool met mijn Office365 gebruikersnaam?

Ja.

je kan met je gebruikersnaam en wachtwoord van Office365  aanmelden op Smartschool waardoor je automatisch toegang hebt tot je OneDrive voor Bedrijven.

Hoe moet ik aanmelden?

Via Smartschool.

Met de knop die op de startpagina van Smartschool staat 'Aanmelden met Office 365'

Via onze website.

Met de knop rechtsonderaan je scherm 'Office 365'

Wat als je vertrekt bij ons op school?

Vertrek je in de loop van een schooljaar dan gaat de O365 buiten gebruik samen met de Smartschool account.

Vertrek je op het eind van het schooljaar dan blijft alles zeker werken tot eind augustus.


Hoe zit het met de Privacy?

Office365 is een product van de firma Microsoft.
De enige informatie die wij doorgeven aan deze firma is de naam van de leerling voor het aanmaken van de account.

Mijn gebruikersnaam is geblokkeerd.

Zie het antwoord bij de vraag 'ik ben mijn wachtwoord vergeten'


Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Dan moet je gebruik maken van de knop 'Wachtwoord vergeten' bovenaan deze pagina.

Wij verwerken jouw vraag normaal binnen de 3 schooldagen en je krijgt een nieuw wachtwoord via een Smartschoolbericht.



Ik heb een vraag.

Je kan jouw vraag stellen door te klikken op de knop 'Probleem/Vraag' bovenaan deze pagina.

Na het invullen van de gevraagde informatie krijg je een volgnummer.
Met behulp van dit volgnummer en je emailadres kan je via de knop 'Volg uw vragen', bovenaan deze pagina, ons antwoord lezen.
Wij verwerken jouw vraag normaal binnen de 3 schooldagen.
Ben je het volgnummer vergeten dan moet je jammer genoeg de vraag opnieuw stellen.


Hou kan ik een antwoord op mijn vraag lezen.

Na het stellen van je vraag krijg je een volgnummer.

Met behulp van dit volgnummer en je emailadres kan je via de knop 'Volg uw vragen', bovenaan deze pagina, ons antwoord lezen.
Wij verwerken jouw vraag normaal binnen de 3 schooldagen.
Ben je het volgnummer vergeten dan moet je jammer genoeg de vraag opnieuw stellen.